Protection de vos informations personnelles 

Nous savons que vous êtes vigilant à l’utilisation de vos informations personnelles. Nous vous remercions donc de faire confiance à orgone-planete.com qui en respecte scrupuleusement la protection. Par cette déclaration, vous acceptez qu’orgone-planete.com collecte, traite et utilise les informations personnelles visées ci-après aux fins indiquées ci-dessous. Vous avez la possibilité de revenir à tout moment sur cet accord, à effet immédiat mais non rétroactif.  

Quelles sont les informations des clients collectées par orgone-planete.com?

Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d’achat sur orgone-planete.com. Nous utilisons ces informations pour : traiter vos commandes, livrer les produits et services, procéder au paiement et communiquer avec vous sur vos commandes, les produits, les services et les offres promotionnelles ; conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous ; mettre à votre disposition du contenu tel que les listes cadeaux et les commentaires clients et recommander des produits et services qui pourraient vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos boutiques et plates-formes, éviter ou détecter les fraudes ou abus sur notre site Web et permettre à des parties tierces de fournir des fonctions techniques, logistiques ou autres pour notre compte. Certaines informations sont néanmoins obligatoires pour qu’orgone-planete.com puisse vous offrir ses services. Nous vous indiquerons si nécessaire les champs identifiés comme obligatoires.  

Vous trouverez ci-après les types d’information que nous collectons.

Informations que vous nous communiquez

Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site Web ou par d’autres biais.Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services et fonctionnalités que nous vous proposons. Nous utilisons les informations que vous nous communiquez aux fins notamment de répondre à vos demandes, de personnaliser vos achats futurs, d’améliorer nos rubriques et de communiquer avec vous.

Informations collectées automatiquement

À chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et nous enregistrons certains types d’informations. Comme de nombreux autres sites, nous utilisons notamment des « cookies ». Ainsi, dès que vous accédez au site www.orgone-planete.com, votre navigateur nous fournit certaines informations.  Vous trouverez ces informations plus bas.  

 Orgone-planete.com partage-t-elle les informations qu’elle reçoit ?

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité. Notre but n’est pas d’en faire un commerce. Nous ne partageons ces informations avec personne d’autre.

Offres promotionnelles

Sous réserve de votre accord, donné dans votre inscription à la newsletter ou lors de vos achats, nous pouvons envoyer de temps en temps des offres. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles offres, contactez-nous par mail.

Protection d’orgone-planete.com et des tiers 

Nous divulguons le contenu des comptes clients et toute autre information personnelle lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour exécuter et faire appliquer nos Conditions générales de vente ou tout autre accord que nous avons conclu avec vous, ou pour protéger les droits d’orgone-planete.com ou ceux des utillisateurs des sites et services d’orgone-planete.

Avec votre accord

Dans tous les autres cas, vous seriez averti si vos informations étaient transmises à un tiers et vous auriez la possibilité de donner votre accord.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Lors de la confirmation d’une commande, nous ne révélons que les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire. Nous transmettons bien sûr la totalité du numéro au GIE carte bancaire (Groupement d’Intérêt Économique carte bancaire) pendant le traitement de la commande.Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d’informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité pourraient nous amener à vous demander une justification de votre identité avant que nous puissions vous communiquer vos informations personnelles.
Il est important de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devez donc vous déconnecter après chaque utilisation.
 
Quels choix me sont proposés ?
 
Comme nous l’exposons ci-dessus, vous avez toujours la possibilité de ne communiquer aucune information, même si certaines informations sont nécessaires pour effectuer des achats.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Si vous mettez une information à jour, nous conservons généralement une copie de vos informations initiales dans nos dossiers.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails ou d’autres courriers de notre part, il vous suffit de nous le notifier par mail.
La section Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indique comment refuser les nouveaux « cookies » ou obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore comment désactiver tous les « cookies ». Vous pouvez aussi choisir de désactiver ou de supprimer des données similaires utilisées par des logiciels accessoires à votre navigateur, tels que les Flash cookies, en modifiant les paramètres de ces logiciels ou en suivant les procédures de désactivation détaillées sur le site Internet de l’éditeur de ces logiciels. Toutefois, parce que les « cookies » vous permettent de bénéficier de certaines fonctions essentielles du site Web d’orgone-planete ; nous vous conseillons de les laisser actifs. Par exemple si vous choisissez de refuser tous nos cookies, vous ne pourrez pas procéder à l’ajout de produits dans votre panier de commande.
Les enfants sont-ils autorisés à utiliser orgone-planete.com ?
La vente des produits sur orgone-planete.com est strictement réservée aux personnes âgées de plus de 18 ans. Les produits destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser orgone-planete.com qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.
Notices et révisions
Si vous avez des questions concernant la protection des informations par orgone-planete.com, merci de nous envoyer un message détaillé et nous essaierons d’y apporter une solution.
Notre activité évolue constamment et la présente politique sur la protection des informations change également. Nous pourrions être amenés à vous envoyer régulièrement des rappels sur la politique applicable en la matière mais nous vous invitons à consulter notre site Web régulièrement pour vous informer des changements les plus récents. Sauf mention contraire, notre politique de protection des informations ainsi que les prescriptions légales en vigueur s’appliquent à l’utilisation de toutes les informations que nous avons collectées ou collectons. Nous tenons nos promesses ; nous ne changerons jamais de manière substantielle nos politiques et nos pratiques dans un sens qui réduirait la protection des informations clients collectées par le passé, sans le consentement des clients concernés.
Exemples d’informations collectées
 

 

 

Informations que vous nous communiquez

Vous nous fournissez des informations quand : vous effectuez un achat, vous prenez part à un jeu concours ou questionnaire ou communiquez avec notre Service Client, quand vous nous contactez par téléphone, par e-mail, ou par tout autre moyen, quand vous rédigez un commentaire ou employez d’autres services qui vous permettent d’être informé personnellement de certaines offres, par exemple la newsletter. Ces informations peuvent être votre nom, adresse et numéro de téléphone, des informations sur votre carte bancaire, les noms, adresses et numéros de téléphone des destinataires des produits achetés, le contenu des commentaires, les e-mails que vous nous avez adressés.

Informations collectées automatiquement

Quelques exemples d’informations que nous collectons et analysons : l’adresse IP (Internet Protocol) qui relie votre ordinateur à Internet, les confirmations de réception et de lecture d’e-mails, les données de connexion, les adresses e-mail, votre mot de passe, les informations sur votre ordinateur et sur votre connexion Internet (par exemple : le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation et votre plate-forme), l’historique de vos commandes, que nous associons parfois à des informations provenant d’autres clients sous une forme anonyme pour créer des fonctions telles que « Nos meilleures ventes », le cheminement URL complet vers, via et depuis notre site Web, y compris les date et heure, les numéros de « cookies », les produits que vous avez consultés ou recherchés et les numéros de téléphone que vous avez utilisés pour appeler notre Service Client. Nous utilisons aussi les informations relatives à votre navigateur, tels que les cookies, Flash cookies (aussi connus sous le nom de Flash Local Shared Object) ou d’autres informations similaires, notamment aux fins de prévenir l’usage frauduleux de notre site et d’autres fins telles que définies ci-dessus. Au cours de certaines visites, nous pouvons être amenés à utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations sur la session, notamment les temps de réponse d’une page, les erreurs de téléchargement, la durée de visites sur certaines pages, les informations concernant les interactions sur une page (« scrolling » (défilement sur une page), clics, mouvements de souris) et les méthodes utilisées pour naviguer à partir d’une page.